Všeobecné obchodné podmienky
v zmysle ustanovenia § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v platnom a účinnom znení (ďalej len „Obchodné podmienky“)
I. Všeobecné ustanovenia
Prevádzkovateľom internetového obchodu umiestneného pod doménou https://techmont.sk/ je
Predávajúci:
Obchodné meno: TECH-MONT Helicopter company s.r.o. Sídlo: Letecká 1656/39, Spišská Nová Ves 05201
IČO: 31715796
DIČ: 2020514980
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu v Prešove, Odd.: Sro, vložka č.: 2594/P
E-mail: obchody.usek1@techmont.sk Tel. č.: +421 905 814 047
Štatutárny orgán: Dagmar Orolinová
(ďalej ako „Predávajúci“)
Tieto Obchodné podmienky sú účinné od: 9.1.2023
- Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá je odberateľom tovarov od Predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu na techmont.sk(ďalej aj „Internetový obchod“ alebo aj „Portál”) a ktorá vyplnila elektronickú Objednávku a elektronicky ju odoslala za účelom objednania tovaru (ďalej len „Kupujúci“).
- Obchodné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim založené objednávkou v tomto Internetovom obchode podľa bodu 4 Obchodných podmienok, sa riadia týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe zmluvné strany záväzné.
- Elektronickou objednávkou (ďalej ako aj „Objednávka“) sa rozumie elektronický formulár nachádzajúci sa na webstránke Internetového obchodu odoslaný Kupujúcim elektronicky za účelom objednania tovaru, ktorý okrem iného obsahuje informácie o Kupujúcom podľa bodu 7 Obchodných podmienok.
II. Objednávka
- Podmienkou platnosti elektronickej Objednávky je vyplnenie formulára údajmi, t.j. pravdivé a úplné vyplnenie požadovaných osobných údajov, a to mena, priezviska, obchodného mena (voliteľné), telefonického čísla a e-mailovej adresy. Ak nebude Objednávka obsahovať náležitosti uvedené v predchádzajúcej vete, považuje sa za neúplnú, resp. neurčitú.
- Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť Objednávku alebo jej časť v prípade, ak:
- Objednávku nie je možné záväzne potvrdiť (napr. nemožnosť odoslať odpoveď (akceptáciu) na e-mailovú adresu, ktorá bola Kupujúcim uvedená v Objednávke; alebo
- Kupujúci nereaguje na prípadnú výzvu Predávajúceho; alebo
- Objednávka je neúplná alebo neurčitá; alebo
- nebolo možné potvrdiť Objednávku; alebo
- ak celková cena za objednaný Tovar vrátane prípadného poštovného nebola Kupujúcim uhradená Predávajúcemu; alebo
- Predávajúci nevie zabezpečiť Tovar objednaný Kupujúcim.
- Objednávku Kupujúci dokončí kliknutím na príslušné tlačidlo. Pred zakliknutím príslušného tlačidla je Kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito Obchodnými podmienkami a toto oboznámenie potvrdiť zakliknutím príslušného tlačidla.
- Odoslaním Objednávky Kupujúcim sa táto považuje za záväznú.
- Predávajúci bezodkladne po prijatí platby odošle Kupujúcemu potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky. Doručením e-mailu Predávajúceho na e-mailovú adresu Kupujúceho o tom, že Predávajúci obdržal Objednávku, sa Objednávka považuje za prijatú, čím vzniká kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
- Storno Objednávky:
- Objednávku je možné zrušiť len v pracovných dňoch, a to e-mailom na adrese: techmont@techmont.sk , pričom je v predmete e-mailu potrebné uviesť STORNO OBJEDNÁVKY.
III. Cena a poštovné
- Cena Tovaru je uvedená na webstránke Internetového obchodu.
- Predávajúci si vyhradzuje právo jednostrannej zmeny cien Tovarov a poštovného. Konečná cena pre Kupujúceho a poštovné sú uvedené v potvrdení Objednávky.
- Predávajúci môže poskytnúť na ponúkaný Tovar zľavy, ktoré budú uvedené na internetovej stránke Internetového obchodu Predávajúceho.
- Cena poštovného je uvedená na stránke https://www.techmont.sk/obchod/ pri vybratej položke tovaru ( v sekcii – sumár košíka ).
- Tovar je možné zaslať len v rámci Slovenskej a Českej republiky.
- K Tovaru zakúpenej Kupujúcim od Predávajúceho je priložená faktúra. Kupujúci súhlasí, aby bol alternatívne Predávajúci oprávnený zaslať Kupujúcemu elektronickú faktúru na jeho e-mailovú adresu.
IV. Možnosti platby za Tovar
- Možnosť platby za tovar je len platbou na bankový účet uvedený v potvrdení objednávky.
- Ak cena nebude uhradená v plnej výške za objednaný Tovar vrátane poštovného, Predávajúci je oprávnený zastaviť alebo prerušiť akúkoľvek dodávku Tovaru Kupujúcemu.
V. Dodacie podmienky a prevzatie Tovaru
- Predávajúci zasiela Tovar Kupujúcemu, až po úspešnom zaplatení kúpnej ceny v zmysle
článku IV.
- Tovar je Kupujúcemu zasielaný prostredníctvom služby kuriéra na adresu, ktorú zadal v Objednávke, alebo na ním uvedenú adresu bydliska/sídla Kupujúceho alebo na inú adresu uvedenú Kupujúcim v Objednávke.
- Tovar odoslaný Predávajúcim, je Kupujúci povinný prevziať.
- V prípade, ak objednaný Tovar nebude možné expedovať, Predávajúci bude o tom Kupujúceho ihneď informovať.
VI. Reklamácia
- Predávajúci zodpovedá, že Tovar obsahuje všetky náležitosti, tak ako je uvedené v Internetovom obchode a že Kupujúcemu bude dodané požadované množstvo objednaných Tovarov.
- V prípade, že Kupujúci pri prevzatí Tovaru zistí vady, je povinný:
- oznámiť jednotlivé vady Tovaru Predávajúcemu do 2 pracovných dní odo dňa prevzatia Tovaru, telefonicky na číslo: +421 0905 346 033, e-mailom na e-mailovú adresu techmont@techmont.sk alebo na adrese Predávajúceho, Letecká 1656/39 Spišská Nová Ves, 05201 , Slovenská republika
- každý jeden prípad reklamácie bude Predávajúcim posudzovaný osobitne
- Predávajúci vybaví reklamáciu bezodkladne, resp. najneskôr v lehote 30 kalendárnych dní odo dňa obdržania reklamovaného Tovaru.
- V prípade ak Kupujúci chce reklamovať Tovar, je potrebné takúto reklamáciu oznámiť Predávajúcemu e-mailom na e-mailovú adresu techmont@techmont.sk
/resp. telefonicky na číslo +421 0905 346 033 alebo doporučenou poštou na adrese Predávajúceho, Letecká 1656/39, 05201 Spišská Nová Ves , Slovenská republika
- V písomnosti môže Kupujúci navrhnúť aj spôsob vybavenia reklamácie.
- Predávajúci je povinný postupovať pri vybavovaní reklamácie v súlade so zákonom č. 250/2007
- o ochrane spotrebiteľa a zákonom 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a vybaviť takúto reklamáciu najneskôr do 30 dní.
VII. Vrátenie Tovaru / Odstúpenie od zmluvy
- Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich dní (14) odo dňa prevzatia Tovaru.
- Okamih prevzatia Tovaru sa spravuje ustanovením § 7 ods. 4 Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
- Odstúpením Kupujúceho od kúpnej zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. V takomto prípade Predávajúci:
- vráti Kupujúcemu najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za Tovar, ktorú Kupujúci uhradil, vrátane nákladov, ktoré Kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním Tovaru, a to prevodom na bankový účet Kupujúceho oznámeného podľa bodu
- Náklady na vrátenie Tovaru znáša Kupujúci.
- Ak sa Kupujúci rozhodne odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 39, Kupujúci kontaktuje Predávajúceho vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy podľa Prílohy č. 1 Obchodných podmienok s uvedením popisu Tovaru, mena a priezviska, resp. obchodného mena, adresy bydliska/sídla Kupujúceho a dátumu objednania alebo prijatia Objednávky.
- Podmienkami pre odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa bodu 39 sú:
- Ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy podľa bodu 39, Tovar zasielaný späť Predávajúcemu zasiela Kupujúci na vlastné nebezpečenstvo a znáša prípadnú škodu v plnom rozsahu, ktorá na Tovare vznikne.
- Predávajúci nie je povinný akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy Kupujúcim najmä ak
Tovar je akýmkoľvek spôsobom porušený, resp. využitý treťou osobou.
VIII. Rozhodné právo, právomoc súdu a alternatívne riešenie sporov
- Predávajúci a Kupujúci sa zaväzujú, že všetky spory, ktoré vzniknú z ich právneho vzťahu, budú riešiť vzájomnými zmierlivými rokovaniami, aby tak predišli možným súdnym sporom. Ak mimosúdnymi rokovaniami Predávajúci a Kupujúci nedospejú k zmieru, budú svoje spory riešiť pred príslušným súdom Slovenskej republiky.
- Právne vzťahy Zmluvou alebo Obchodnými podmienkami výslovne neupravené sa riadia ustanoveniami platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky v platnom a účinnom znení.
- Alternatívne riešenie sporov:
- Účelom tohto ustanovenia Obchodných podmienok je informovať Spotrebiteľa o možnosti a podmienkach alternatívneho riešenia sporov medzi Predávajúcim a Spotrebiteľom.
- Alternatívnym riešením sporu je postup subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorého cieľom je dosiahnutie zmierlivého vyriešenia sporu medzi jeho stranami, t.j. medzi Predávajúcim a Spotrebiteľom. Spotrebiteľ môže svoj spor s Predávajúcim riešiť prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov.
- Orgánom alternatívneho riešenia sporov je v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenská obchodná inšpekcia, na ktorú sa môže Spotrebiteľ obrátiť.
- Spotrebiteľ sa môže o podmienkach a platforme alternatívneho riešenia sporov informovať na: http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
- Spotrebiteľ môže taktiež podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu prostredníctvom Európskej platformy alternatívneho riešenia sporov RSO podľa čl. 14 ods. 1 a 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online) (Ú. v. EÚ L 165, 18. 6. 2013).
- V súlade s vyššie uvedeným nariadením Predávajúci uvádza odkaz na možnosti využitia Európskej platformy RSO: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
IX. Záverečné ustanovenia
- Obchodný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim v celom svojom rozsahu podlieha režimu týchto Obchodných podmienok, právnemu poriadku Slovenskej republiky, najmä ustanoveniam zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a to aj v prípade, že Kupujúci je štátnym príslušníkom inej krajiny ako Slovenská republika. V prípade, že účastníkom právneho vzťahu je Spotrebiteľ, vzťahujú sa na tento právny vzťah aj príslušné ustanovenia zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z., zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov, a zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov, a to aj v prípade, že Kupujúci je štátnym príslušníkom inej krajiny ako Slovenská republika.
- Ak bude niektoré ustanovenie Obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia Obchodných podmienok ostávajú v platnosti a účinnosti.
- Orgánom dozoru nad dodržiavaním povinností Predávajúceho je Slovenská obchodná inšpekcia podľa zákona Slovenskej národnej rady č. 71/1986 Zb. o Slovenskej obchodnej inšpekcii.
- Všetky písomnosti a iné zásielky, ktoré Kupujúci bude doručovať Predávajúcemu, je Kupujúci povinný doručiť osobne alebo doporučene prostredníctvom pošty, kuriérskej spoločnosti alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adresu Predávajúceho uvedenú na webstránke Predávajúceho, pokiaľ v týchto Obchodných podmienkach nie je uvedené inak.
- Kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa spravuje týmito Obchodnými podmienkami Predávajúceho. Obchodné podmienky sa pre Kupujúceho alebo Registrovanú osobu stávajú účinnými a záväznými dňom registrácie Registrovanej osoby na Portáli Predávajúceho alebo objednaním Tovaru ponúkanej Predávajúcim.
- Registrovaná osoba, najmä Kupujúci registráciou na webstránke Internetového obchodu Predávajúceho alebo odoslaním Objednávky potvrdzuje, že sa oboznámila s Obchodnými podmienkami Predávajúceho, ktoré sú k dispozícii na webových stránkach Internetového obchodu Predávajúceho, týmto Obchodným podmienkam rozumie, súhlasí s nimi a zaväzuje sa nimi riadiť.
- Predávajúci má právo kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť tieto Obchodné podmienky Predávajúceho. Zmenené a doplnené Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uverejnenia na webstránke Internetového obchodu.
- Obchodné podmienky boli vypracované Predávajúcim a sú platné a účinné od 09.01.2023.
Orgán dozoru na úseku ochrany spotrebiteľa:
Dozor nad dodržiavaním povinností Predávajúceho vykonáva orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dozoru
Tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
Fax č. 02/58 27 21 70
Príloha č. 1 – Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku